Часто задаваемые вопросы

Заселение в гостевой дом начинается с 15:00. Выезд — до 13:00.

Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии свободных мест и оплачиваются по действующему прейскуранту. Продлить проживание можно на часы или на сутки, если дом свободен.

После согласования дат администратор отправит детали брони и ссылку на оплату. Бронирование подтверждается после внесения оплаты или предоплаты.

Бесплатная отмена возможна не позже чем за 1 сутки до даты заезда. При отмене менее чем за сутки взимается стоимость суток бронирования.

Если гость опаздывает более чем на сутки, бронь аннулируется.

При заезде нужен документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина РФ, загранпаспорт для граждан РФ, постоянно проживающих за пределами РФ, или паспорт иностранного гражданина с визой при необходимости.

Да, проживание детей разрешено. При бронировании укажите состав гостей, чтобы администратор помог подобрать подходящий дом.

Нет, проживание с питомцами в домиках не разрешено.

Дополнительных посетителей нужно заранее согласовать с администрацией. Пожалуйста, не приглашайте в дом незнакомых людей и не передавайте ключи посторонним.

Просим соблюдать спокойствие вечером, уважать отдых других гостей и выполнять просьбы администраторов. При нарушении порядка администрация действует по правилам клуба.

Курение в доме и в чане запрещено. За нарушение предусмотрен штраф в размере максимальной стоимости суток бронирования дома плюс расходы за простой дома, химчистку и ионизацию.

В домиках есть кухня с бытовой техникой и посудой для готовки. Ближайшие супермаркеты находятся примерно в 5 минутах езды на машине.

Рядом с каждым домом есть барбекю-зона. Принадлежности для мангала не предоставляются: их можно привезти с собой или арендовать у администратора парка.

Дрова предоставляются в ограниченном количестве — в расчете на один камин или мангал для одного домика. Если нужно пополнить дровник, обратитесь к администратору, услуга платная.

Уборка проводится один раз в три дня. Постельные принадлежности меняют один раз в три дня при проживании от 4 дней. Дополнительная уборка оформляется через администратора и стоит 2000 ₽.

Да, на всей территории парк-клуба есть бесплатный Wi‑Fi. Данные для подключения находятся в памятке к вашему дому.

Да, для гостей предусмотрена бесплатная парковка.

Отдельно баня и чан сейчас не бронируются. Они есть на территории некоторых домов — это указано на страницах этих домов и при бронировании.

Запрещены курение в доме и в чане, пиротехника, оружие и патроны, легковоспламеняющиеся материалы и газовые баллоны, перестановка или вынос мебели, вынос имущества дома и действия, угрожающие безопасности гостей или сотрудников.

За утрату или повреждение имущества, оборудования, элементов интерьера, а также загрязнение стен или пола гость компенсирует ущерб по внутренним документам и прейскуранту. За потерю или поломку ключа предусмотрен штраф 2000 ₽, при выезде ключ нужно сдать администратору до 13:00.

Обратитесь к администратору, если понадобятся дополнительные предметы личной гигиены.